Linked Open Data

strukturierte und in Beziehung gesetzte Daten

Alexa, Google Home und viele andere digitale Sprachassistenten sind mittlerweile in viele Haushalte eingezogen, auf so gut wie jedem Smartphone aufrufbereit und auch bereits in einigen Hotelbetrieben ein fixer Bestandteil der Kundenservices. Mit den sprachbasierenden Tools können die Hotelgäste  tagesaktuelle Informationen abrufen und sich Tipps zu Aktivitäten in der Region vorschlagen lassen. 

Damit letztere Informationen auch ausgegeben werden können gilt "Linked Open Data" als einer der wichtigsten digitalen Entwicklungsschritte für touristische Organisationen.

Linked Open Data - 5-Stufen-Modell

Initiator von Linked Data ist Tim Berners-Lee, auch bekannt als Erfinder von  HTML (Hypertext Markup Language) und der Begründer des World Wide Web. Der Physiker und Informatiker hat ein 5-Stufen-Modell („5 Stars of Linked Open Data“) für „Offene Daten" vorgeschlagen.

Damit man den gegenwärtigen Empfehlungen der Suchmaschinen gerecht wird bzw. für die zukünftigen Anforderungen bereits ist, sind auf Basis des oben genannten Modells nur noch die obersten beiden Stufen relevant.

• Stufe 4:  Verwendung von eindeutigen URLs, damit Datensätze untereinander verlinkt werden können. Dadurch stellt man den Suchmaschinen bereits strukturierte Informationen zur Verfügung (Schema.org)
• Stufe 5: "Linked Open Data", Verlinkung der eigenen Daten mit anderen Daten zur Herstellung einer kontextuell passenden Verknüpfung. Weiters erfolgt eine kanal- und plattformunabhängige Ausspielung damit auch Sprachassistenten diese Informationen interpretieren und für eigene Dienste verwenden können.

Durch die zur Verfügungstellung von strukturierten, bzw. in Beziehung gesetzten Daten für die Sprachassistenten bekommen die Nutzer von sprachbasierenden Suchanfragen (egal ob touristische Kunden oder Einwohner) passende Antworten und Empfehlungen rückgemeldet.

Linked Open Data - Niederösterreich

In Zusammenarbeit mit der Webagentur infomax websolutions GmbH arbeitet die Niederösterreich-Werbung GmbH an der Umsetzung der hierfür notwendigen Maßnahmen. Dokumentierte Standards wie jene der Suchmaschine Google, Schema.org und JSON Linked Data stehen diesen Weiterentwicklungen als Grundlagen zur Verfügung.

Als eine der ersten Tourismusdestinationen im deutschsprachigen Raum bietet Niederösterreich die Nutzung eines JSON-LD-Service an, welches fertige Linked-Data-Objekte liefert.